Almanya'nın Baden-Württemberg eyaletindeki Schwäbisch Gmünd şehrinde taksi çağıranlar, şaşırtıcı bir durumla karşılaşıyor: Çağrılar doğrudan Türkiye’ye yönlendiriliyor! Kasım 2024’ten bu yana şehirdeki 28 taksinin çağrı merkezi, Ankara’dan hizmet veriyor.

Schwäbisch Gmünd şehrinde yer alan taksi çağrı merkezi artık Türkiye, Ankara'da yer alıyor. Yerel tarifeyle çalışan sistem GPS tabanlı olarak işliyor.

Schwäbisch Gmünd Taksi Merkezi Genel Müdürü Hermann Brenner'ın aktardığına göre uygulama başarıyla sürdürülüyor: "Sistem çok iyi işliyor ve bu şekilde devam edeceğiz. Burada Schwäbisch Gmünd'de her zaman yenilikçi olduk. Dijital telsiz sistemine geçişimiz de bunun bir örneği."

Almanya'da eleman krizi, çözüm Türkiye'de bulundu

Çağrı merkezinin Ankara’ya taşınmasının temel nedeni, Almanya’da vardiyalı çalışacak personel bulmanın giderek zorlaşması. 24 saat kesintisiz hizmet vermesi gereken taksi çağrı merkezleri, eleman sıkıntısıyla karşı karşıya. Schwäbisch Gmünd’de ise bu soruna Ankara’dan çözüm bulundu. Ancak şehirdeki ana çağrı merkezi tamamen kapanmayacak.